FAQ

GÉNÉRAL

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, tous les articles que nous vendons sont 100 % authentiques. Nous prenons l'authentification très au sérieux et chaque produit est soumis à des contrôles rigoureux par nos experts en authenticité.

Vos produits sont-ils neufs ou d'occasion ?

nous traitons des produits neufs et d'occasion, vous pouvez choisir votre préférence d'état lors du paiement.

Comment passer ma commande ?

Cliquez sur « Commander ». Un membre de notre équipe vous guidera dans le détail de votre commande. Toutes les commandes sont passées en toute sécurité par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal.

Pourquoi ne puis-je pas passer ma commande sur le site ?

Nous n'acceptons pas les commandes directes sur notre site web. Chaque commande doit être passée auprès d'un membre de notre équipe une fois tous les détails de la boîte finalisés et les conditions acceptées.

Quelle est la différence entre Mystery Box et Wholesale Box ?

Les Coffrets Mystère sont des coffrets cadeaux mystères conçus pour nos clients. Les produits qu'ils contiennent ne peuvent pas être choisis. Les Coffrets Grossistes sont conçus pour que les vendeurs puissent vendre les produits qu'ils contiennent et en tirer profit. Sans aucun élément de mystère, vous saurez exactement ce que vous recevez.

Combien de temps dure la livraison ?

1 à 2 semaines

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les frais et délais de livraison varient selon votre localisation.

BOÎTES MYSTÈRES

Quels objets pourraient se trouver dans ma Mystery Box ?

Une boîte mystère est un colis contenant des objets inconnus. Son contenu reste une surprise jusqu'à son ouverture.

Existe-t-il des garanties sur la valeur de la boîte mystère ?

Nous mettons tout en œuvre pour que chaque coffret offre une valeur supérieure à son prix d'achat. Bien que nous ne puissions garantir des articles spécifiques ni des valeurs exactes, nous sélectionnons soigneusement nos coffrets pour y inclure des produits de haute qualité et attrayants.

Puis-je être plus précis sur ce que je veux dans ma Mystery Box ?

Oui, vous pouvez faire part de vos préférences à notre équipe lors de la commande de votre box.

Puis-je profiter de ma Mystery Box ?

Non, si vous cherchez à faire du profit, consultez nos boîtes de gros, spécialement conçues pour les vendeurs.

Comment sera emballée ma Mystery Box ?

Toutes les boîtes seront expédiées dans une boîte brune ordinaire, pour ne pas attirer l'attention, le contenu de chaque boîte sera solidement emballé pour le transport.